در نرتک هوم رضایت مشتریان در اولویت است.

اگر کالای دریافتی شما معیوب، ناقص یا مغایر با سفارش ثبت‌شده باشد، می‌توانید آن را تا ۷ روز پس از تحویل مرجوع کنید.

شرایط مرجوعی:

1. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب فیزیکی باشد.

2. فاکتور خرید یا شماره سفارش باید همراه کالا ارائه شود.

3. کارشناسان فنی نرتک هوم کالا را بررسی و در صورت تأیید، وجه پرداختی را بازمی‌گردانند.

برای ثبت درخواست بازگشت کالا، از طریق بخش پشتیبانی سایت یا تماس با تیم خدمات مشتریان اقدام کنید.